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你有能力抵御这样的传销洗脑心里战术吗

时间:2011-12-19 17:17 点击:

       传销洗脑,现在已经技术高超,花样翻新,手段高明,心里学战术艺术精湛,没有有抵御能力的,一般都会被忽悠,被迷糊,会不自觉的跟着洗脑的思路走,然后使得你慢慢陷进去难以自拔,而且洗脑成功后你会豪情万丈,信誓旦旦,信心百倍的开始参与,把家里的所有积蓄都拿出来参与挣大钱的美梦里去。一步步走进陷阱,直到你倾家荡产为止。请看下面给你刨析传销洗脑术。      

       先说沟通新人中的行业全流程技巧,后面是老总全盘技巧。
语言技巧、设局技巧、感情技巧、控制技巧、有效利用矛盾的技巧、以及机制性团队配合技巧。
设局技巧。新人是发展对象,发展是硬道理,这种方法其实就是谎言邀约的后续。所有一切一切都是为了留住新人,让新人有好感,下单掏钱为目的。无论任何级别都是没有发展就没有钱。所以在新人来之前,要综合所有新人的性格、工作、学历、现状,分析新人状态,制定一个严格的邀约流程,流程如下:
      

       从铺垫开始-----到答应赴约------再到启程-------再到接人见面--------休息及吃饭-------揭慌----讲工作-----订工作-----反映工作给下一班讲师-----各种反差-----情绪安慰-----鼓励或者用语言强制继续听课------结案------到最后的跟进------大跟进-------认可------追单-----下单-------申购成功,是一个非常细致复杂的工作。其后才是生活复制、工作复制、心态课、素质课之类的。无时无刻推荐人都在观察新人思想情绪变化,及时反映,及时和上线沟通(背地里短信、打电话、或者用行业语言技巧沟通),这个过程肯定是设局的一个过程,大部分都是刻意布局引导新人进入行业逻辑,比如推荐人伪装自己第一次接触行业,和新人一起讨论对行业的看法、观点,这样两个人的信任就会让新人找到一个倾诉对象,把内心的话说出来,于是推荐人转身告诉第二天的讲师,新人怀疑的重点问题,这就是反应工作中对新人的设局。
      

       直沟(直接沟通)的方式近年比较常见,大部分情况下是因为设局引导新人过于复杂,稍有不慎新人会产生强烈的不信任,干脆采取这种方式,相对来说难度小些,推荐人因为不是设局引导新人,心理压力小,比较放松。直沟的意思就是,见面后摊开说,该听什么,希望对方了解什么,下一课什么内容,都会比较干脆说的比较明白,推荐人会直接问新人还有什么想法,明天会有人解释等等。设局成分在这个方式中很少,但是还是会掩饰大部分老人才知道的东西。这种方法对于亲属、好友、夫妻之间等相互信任度高的关系比较常用,太熟悉了,设局很容易被识破。从行业整体角度来说,直沟方式是因为调控力度加大、调控本身已经打破了很多行业操作的神秘感,这是个群体潜意识的问题(参考中国传销密码-人际网络中的困境囚徒)。
语言技巧。在沟通新人的过程中,强调引导,按行业角度来说,就是引导他自己去思考。而这个引导方式在行业的语言技巧中,主要分为三大种技巧。强势反问、先入为主下结论下定义、不断转移话题的三种方式。
      

       反问方式中最常用的“为什么警察不抓啊”、“为什么这么多高层次的人”,反问之后,不待新人思考和反驳,------------------直接用第二种语言技巧,温和的语言技巧下结论或者下定义,“这确实是国家暗中支持的民间资本运作,多了解就可以了,不着急”。这样新人在没有准备的情况下,会直接产生好奇心进入下一个问题,而不会去追究有些似是而非的细节。
      

       先入为主下结论的方式,一般在针对两房一卡、五象广场等行业现象,先描述现象(一般来说这些现象都会在开课之前铺垫),然后不等新人思考,直接下结论,而后打上一个烙印,令新人建立一个定势思维。比如灌输五象广场中各种景观造型是暗示行业的解释,非常强势的直接下定义下结论“整个广场所有的建筑景观都是在暗示行业”。这种烙印在后期转工种走工作过程中,还会不断强化,以致很多人最后对这种幼稚的、牵强附会的解释,至死不怀疑。
      

       至关重要的转移话题、转移注意力技巧。前面两种技巧在反差比较小的新人面前,就足够用了,而大部分独立思维强,反差较大的新人,则会被有意识的转移至下一个话题,下一个课程。这个特点是新人听课中最大的一个技巧,因为一般而言,稍有主见的新人初期都会排斥这些课程中所说的大部分内容(确实行业的破绽和错误太多),平滑转移话题,可以继续引导新人思维,避免在一个破绽上被新人抓住把柄死磕,危及信任感就直接失败;最主要的是对于每个新人来说,前面的漏洞被发现(无法合理解释),希望后面的一连串课程中,会有东西能打动新人,从而令新人忘掉漏洞认可行业。这一点的重要性在于,大部分新人在第一次接触这些信息后,会有应接不暇的感觉,无法在短时间内全面消化,会暂时忘掉前面的漏洞,在推荐人的鼓励、央求、甚至强势威慑下(长辈对晚辈),继续听课。所以说继续听课本身,就是一个转移话题、转移注意力的一个流程,大部分情况下新人坚持要求得到答案的问题,还是不会回答,尽可能的向后拖。不论新人是否能在课程中认可行业,在后期跟进的现身说法中、大跟进饭局中,都会进入下一个技巧,感情技巧,寻找机会令新人认可。
      

       感情技巧。感情技巧的运用,其实就是发挥推荐人与新人之间的信任关系。
大部分情况下,推荐人和讲师之间,都会有一个习惯性的互相配合,调动感情、信任基础,作为话题之前的铺垫。比如“你妈妈怎么会骗你,你即便是怀疑传销,也应该为你妈妈负责,多了解几天”,“你朋友和你关系这么好,关系不好怎么会给你这个机会,多了解下吧”,在低素质团队中,一些比较单纯的人,会用下跪、眼泪、乞求、发毒誓等各种偏激的行为去留住新人,而身旁的讲师(或者大经理)就会在新人情绪波动下,更有效的去发挥温情,寻找理性思维的缝隙,继续引导新人。有时候,这些行为确实就是一种变相的强迫和限制自由,感情和信任变成留人的工具。
      

       在反差比较大的新人,温情牌无效,推荐人需要做出非常强势的姿态,用各种语言、行为,刺激或者强迫新人听下去。这里就需要区分一下低素质团队和高素质团队,两者之间的感情技巧运用截然不同。比如低素质团队中推荐人会很强势的要求新人必须听下去,用离婚、断绝关系等各种神经质一样的行为去达到目的(很多新人耐心不足就会导致感情破裂)。而高素质团队则会用各种更加温和的语言技巧,双方素质较高自然而然进化出更具人性化的语言,比如“听完再说,多听下没什么关系”,“再多了解下,我觉得挺不错”,“能不能对我负责一点,对别人尊重一下,有素质一点”。如果新人态度依旧,可能会遭遇来自于讲师和推荐人的配合性语言暴力“你这个人怎么这么没素质”“你这个人怎么这么没出息”“你怎么这么僵化,为什么不能逆向思维一下”“这么多人都没你聪明吗”,这种强势态度的进入,是为了强烈打击新人的自信心,刺激导致情绪波动,打破内心理性思考,才能寻找到思维上的缝隙,乘隙而入,这些都是比较强势的感情手法。在各种团队中,这些感情技巧不断被翻新,各种希奇古怪的花样层出不穷,无法一一论述。
      

       感情技巧中,还有一种用第三方身份(也是ABC法则的技巧)制造新的信任元素。比如常用的方法,什么样的新人找什么样的讲师。找曾经的同行,同职业,同爱好的人。学生找留学生讲师,军人找军人,公务员找个局长什么的,老师找个校长,律师找个检察院法院的等等,这样的技巧,由于曾经的职业或者爱好在一起,很多话题谈得到一起,这样沟通后互相确定对方确实为同行,信任搭建完成,后面就是现身说法的技巧。这种技巧一般在跟进和大跟进(跟进:听完后还犹豫需要补课)中表现的比较多。这个时候所说的东西还是没什么区别,关键就是现身说法的技巧,来好几个人挨个说自己是如何认可行业的,甚至泪流满面的去说。这个流程中会强调一个错误逻辑“这么多人不可能都选择错了”,很多人在这种状态稀里糊涂的认可行业,忘记了那些可笑的幼稚的错误。严谨的来说,好人做坏事,坏人做好事都是存在的,用人来衡量事情,不能作为评判标准。这种现身说法更多的时候是换不同的人说一样的话,废话一箩筐,都是一个模子里复制出来的。
      

       感情牌,是行业中发挥最为重要的牌,如果稍有细心的新人,就会发现所有针对自己的课程及讲师,都是自己推荐人的安排,新人的性格、阅历、学历、工作、现状等等一切,都已经被推荐人出于留人的心思,全盘出卖给讲师。那么实质上来说就是讲师和推荐人配合设局,对新人知根知底(还有反映工作的配合),而新人因为邀约来没做任何准备,是一无所知,这完全是一种不公平不对等的交流状态,不论讲课内容是否合法合理,这本身的讲课流程就是机制性的欺骗。
      

       新人行动的控制技巧,控制新人不去报警,不去闹事,不会马上回家,不去上网吧查资料,不会神经过敏发生发生意外(很多人潜意识里认为传销肯定限制自由,神经过敏打110),这些行为的控制,必须由最信任的推荐人才能去做。控制报警的方法一般是拖延到听课之后,如果新人一定要去,那就先期说警察的反应堵住新人的嘴;阻止回家的一般用感情技巧达到目的;不上网查资料是为了避免其他信息先入为主,会提高沟通难度(调控信息无处不在),大部分会说网吧不安全,不好之类的话,像来宾复制出来的团队,推荐人则是像个尾巴一样甩不掉,喋喋不休的跟在新人后面,这个不行那个不能,这种令人很无奈的但是很烦的控制,是限制自由的一种温和表现。
      

       控制技巧更多的是在设局中,安排新人走转,看现象等等,在陌生城市新人也只能被迫跟随推荐人行动,说不上是控制,但实际结果也还是控制。
这个技巧中,还有很多欲擒故纵的技巧配合其中,比如鼓励新人打110报警问;你不做这次没机会了,下一个人马上就来了;你不做马上给你转让打包出局,你看不懂我给你路费回家,等等
      

       制造矛盾、及矛盾转移技巧,矛盾本身一般而言是尽量避免的,如果新人思想比较抵触(反差大),推荐人或者讲师用各种语言技巧制造矛盾,挑起新人情绪波动第一,其次是制造一个群体-与个体的矛盾,这样孤立新人。人作为社会动物,在这种情况下会习惯性的反思自己所做所说是否有问题,怀疑自己判断力,在内心天人交战选择是对抗,还是迁就推荐人继续听课直至认可。这个原因导致大部分情况下,沟通家人脱离行业,尽可能避免这种舌战群儒的场面。制造矛盾后,如果能够孤立新人,强迫新人思考一些问题,开始站在假定行业合法的基础上思考,那么紧随而来的就是矛盾转移的技巧。一般常见的技巧为“这个行业为什么有这么多负面,是有很多原因的,XXXXX,XXXX,这样一个刻意挑起的矛盾,又被按下去,进而进入下一个课程。这种技巧在高素质团队中经常运用;但是在低素质团队中,经常会引发各种恶劣事情,以及睡地铺团队中的技巧,都是类似。大部分情况下,对新人来说,只有选择屈服或者强烈对抗两种方式,屈服就会被进一步引导转入下一个课程,对抗则导致很多违背人性、违背道德、甚至恶性事件,都是因此种手法导致。
      

       制造矛盾的这个环节,可以充分体现行业的机制性操作,因为这个方式必须和其他技巧配合使用,在低素质群体中演化为最常用、最好用的技巧,在广州周边睡地铺1份团队中,进而演变为标准流程中的留人操作。一切行业的发展必须依赖留人,而留人的技巧则根据团队成员整体素质,演化各种适合自己的操作。所以从人性角度来看,不论是睡地铺限制自由的1份团队,还是开私家车走工作、住别墅的108份团队,本质没有任何区别,只是留人、沟通、所谓课程内容不同而已。
      

       机制性团队配合技巧,在新人进入团队居住地,准备考察课程的时候,团队中所有人都会被通知到位,推荐人会屏蔽掉所有事情,甚至电话和短信,全心全意陪同新人,其他人也不会骚扰。把所有的时间空间留给两人重温感情,一方面是建立新环境下的信任,关键的是在旅途劳累之后、新人对新城市的好奇之后,需要稳定的一个情绪,才能去听课。在这里的机制性配合,在于整个团队的配合协作,推荐人糊涂的由大经理背后指挥,新人没房子大经理安排,新人要出去溜达,附近所有人都要打招呼(做出熟人很多的样子利于新人情绪放松,有安全感),新人喜欢吃什么就做什么,以及各种行业现象的先期铺垫和暗示。
      

       前面这些还只是最基本的最简单的,最怕的问题是,新人不经意发现的负面信息,或者交流中无意透露的负面信息,有些老行业人认为无所谓的,新人很在意,比如附近小区的各种打击传销标语、宣传海报等。所以有时候看起来很容易,留住一个非亲属的外人其实是非常难的(尤其是目前这个调控力度)。这个机制性的配合,首先取决于推荐人和新人的信任度,信任程度越高,新人越会说心里话,推荐人逐步反映后加大对新人怀疑的事情解释力度。信任度越低,新人往往会采取敷衍、装傻等方式,那就不可能留人了。所以一切的一切,必须在新人面前努力营造出极度正规、和谐的环境,所有团队内行业中的负面信息,如果在这个时候暴露出来,暴露的人则是团队公敌,所以任何人在新人面前说话要非常小心,如果作为外人在场,会被提前要求不要乱说话。
      

       大部分身在其中的团队中人,只会隐隐约约感觉到对新人设局的机制性配合,可能是一种欺骗行为,而老行业人在一起,都会认为这是为了留人,为了发展必须所做,在心中坦然认为这是谎言邀约与留人必须做的事情。其实这种留住新人的机制性配合技巧,本身就已经反映行业的机制性欺骗本质,只是老行业看懂了邀约留人的层面,未能看清自己所处层面。这一段只是新人层面的机制性欺骗,后面剖析清楚流程后,会解释老总、整个行业的机制性欺骗。
      

       比较有意思的多种技巧组合运用的几个案例,比如听课中新人对某些概念心中有怀疑,想用手机上网查一下,推荐人在旁边眼见不对直接插手说“是不是要上网,用我的手机查吧,要查什么”非常殷勤的样子,一般朋友之间,不会当面驳这个面子,新人碍于情面只能作罢,这就是信任导致的感情技巧和欲擒故纵技巧组合运用。再比如老总的车、房这些现实,当推荐人在身边的时候,新人是很难启齿去询问是否老总自己的车房。这种类似的技巧使用多了,不但新人相信一些本来不真实的事情,反复使用几次成功的老人,也会无意识的把自己欺骗了,巩固了信心,假话说多了自己都会相信,更何况还有人配合自己留人。
      

       关于新朋友要求去找警察或者工商咨询行业是否合法的问题,一般新人要求这种行为的时候,推荐人会极力劝说新人要相信自己,多考察多思考多逆向思维,实在不行就说过几天考察完了都听明白了,再去问不迟。用这种方式拖延时间转移话题,这样新人如果在听课过程中有触动,就会忘记这个事情,不去追究。大部分情况下新人在重复‘警察不管’这句话的时候,一般都是在暗示我们,他没有去征求过执法部门的意见。而为了预防新人被警察劝说,推荐人有时候会提前打各种预防针,比如警察肯定会说是传销的,110肯定会说是传销的,这样才是暗中支持,暗中保护等等说辞。如果察觉新人有极力找警察或者110咨询的倾向,推荐人会尽可能的打好预防针,反而会鼓励新人去打电话或者去派出所,以此取得先期信任,令新人不至于过分怀疑。这种欲擒故纵的技巧在其他地方中也会被使用的,注意这个说法中的逻辑错误。警察不管是国家支持,警察管了是调控,他的身份应该这么说,因为他是调控,必须调控等等。怎么说他都有道理,这种悖论本质要看清楚,不要被迷惑。歪理邪说往往就是这样诞生的,无论怎么说他都有借口,而且看起来借口非常合理,进而在这种虚构的合理上去发挥想象力,构成了行业合法的歪理邪说基础。(曾经遇到过一个警察,被咨询的时候第一句“你要是来咨询是不是调控的话,不用咨询了,因为我说什么都是调控,因为你推荐人已经告诉你了,我说什么你还是会相信他”)
      

       关于新人控制接电话、新人打电话的技巧,演变为更温和的教授、传播、复制短信的技巧。控制电话是从睡地铺的团队中那种接近于暴力的控制方式,演变为温和控制方式。以来宾团队为代表的广西控制技巧,与广西以外11份体系的控制技巧又有不少区别。来宾操作中,会对新业务员每一个电话的接、打,都有严密控制,因为任何时间业务员(有时候对新人也是如此)都会有人陪同,互相监督(其实就是机制性的互相监视、避开负面),一般表现为替新人判断,教新人说谎。这时候新人接电话的时候往往身边有人,甚至两个人同时听电话,然后耳语告诉新人怎么回答。
这时候控制电话有三个目的,一是防止新人说错话不经意破坏市场(不小心话语中提到连锁销售就会导致被认定传销),尽量为下一个谎言邀约做准备,掩饰目前所做的一切,比如常见的语言风格“你要是不来考察就是对父母的不负责,让你来看看有什么不可以的,如果你们认为不可行我就和你们一起回家”;“给家人报平安、不要让家人担心”“这个事你没有完全弄明白之前你不要告诉别人”,推荐人会反复的说:以前有人就是因没在没有了解这个东西之前乱说了,到后来就好后悔。
      

       二是探听家人口风,揣摩家人是否有怀疑,及时避免被家人破坏市场(很多推荐人会交下线撒谎,用各种方式试探家人的反应,以试探家人是否怀疑),如果发现新人直系亲属有严重的倾向会过来抓人回家,那就提前预防,会耳语告诉新人“如果你们怀疑我做不好的事情,就不要来找我了,反正你们不相信我,我再解释也没有用”,杜绝家人接触抓人,同时鼓励新人向同学、朋友方向发展,赚到钱了家人自然不会怀疑。
三是探听家人口风,是否有带人过来劝说反洗的可能。这也是因为民间反传销行为导致的一种预防变异。语言风格上表现为“你要不自己一个人来,要是带人来我是不会见你的”,这样先把沟通的渠道堵死,家人被逼无奈只能一个人去见面。这种风格在低素质团队中比较普遍,在流行北方各地的北派传销中是标准操作。从另一方面来说,每一个来拉人回家的亲属,都是被发展的潜在下线,但同时因为洗脑流程中最怕多人同时听课,这样洗脑成功率大幅度降低,因此杜绝多人同时到达(多个人听课会多一种思维,听课的人互相交流会发现很多问题,洗脑成功率大幅度下降,所以一般洗脑标准形式为多对一,或者一对一,多对多会吵架,一对多往往解释了这个又被发现另一个漏洞,毕竟行业的漏洞太多)。
      

       在南宁北海21份流行后,人群素质普遍提高后,这种控制电话的技巧比较少见,大部分都是用爱理不理、欲擒故纵的方式来操作。非常诚恳的要求新人多留几天,多考察,多沉淀。老行业手机里会保存一些比较圆滑措辞的短信,用各种措辞技巧来控制新人短期内接触家人、负面的机会。确保复制倒位(洗脑到位),这样新人可以有限度的放单飞,直至回家后的电话遥控技巧。
      

       电话遥控新人技巧,新人考察结束,不论是否掏钱买单,回家后总会面对各种问题,好奇心人皆有之,探寻未知的事物是人类的天性(所以说简单听话照做是违背人性)。对于行业外的角度来说,推荐人没完没了的电话,是一件很郁闷的事情,啰哩啰唆没完没了,简直就是婆婆妈妈。但是对于行业来说,推荐人是为了避免新人回家后,因为脱离环境导致接触其他方面信息,会对冲考察行业所灌输的知识(行业外称之为歪理邪说,易铁认为不全是胡说)。新人回家会和家人说点什么什么,经常被家人阻止,所以行业要求保密,不说。新人如果自己上网查询资料,那么思想就会有变化,推荐人的电话就会起到关键的作用,不停的灌输、强调行业的现象,不停的啰嗦什么是宏观调控,不停的说行业其实还有很多东西你都没有了解,需要了解充分。当然,新人如果在电话里给推荐人的感觉一点问题都没有,推荐人只会有两种目的,一是处理完事情赶快来学习、复制到位(行业底层的责任心),二是催促发展,其实就是拉人头了。
      

       聪明的推荐人会在电话里,一丝一毫的体会新人态度变化,因为两人之间毕竟有信任基础,新人一般不会防备什么什么,大部分情况下都是有什么说什么,这样推荐人就根据新人态度及语气,做针对性的补充、解释、或者干脆就是直接忽悠、摆现实刺激。每天两个三个电话,其实本身就是对新人的疑心比较重,在行业的角度来说,就是新人学习不到位,了解不充分,对老人来说就是消极、反复。所以手机电话,是一个非常重要的发挥工具,这里就能简单感觉到电话遥控的威力。后面单独论述老总的电话遥控。
 

 

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