年轻人要关注自己的老人上网问题
老人、房产、积蓄。这几个词或许在你脑海中没有印象……
但是,你还记得曾在网上热议的北京一老人唯一房产被诈骗,清华女教师被骗1700多万元,“民族资产解冻”案等案例吗?在这些案例中,一个共性的问题就是中老年人轻信网络上的虚假信息。
这也就是我们今天要谈的关于中老年人使用网络的话题。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,截至2017年12月,我国50岁以上群体占整体网民10.4%,约达8000万。这其中就有我们的父母、亲朋。关注他们上网的情况,保护他们的人身财产安全是我们的责任。
近日,由公安部刑侦局、全国老龄工作委员会办公室宣传部指导,人民网舆情数据中⼼、腾讯公司安全管理部、政务舆情部、微信安全中心共同举办的“画像网络新移民 关注银发上网族 ”活动在京举行,活动现场发布了《中老年人上网状况及风险网络调查报告》(以下简称“报告”)。该《报告》是基于5500多份有效问卷,覆盖年龄在50岁以上的中老年人,《报告》详细分析了中老年人使用网络的情况,并对如何防范网络风险提出了建议。
中老年人上网的主要活动是聊天、看新闻、听歌追剧
《报告》显示,我国中老年人手机网民占比高达95.6%,中老年群体的网上活动可谓丰富,不少中老年人喜好网购、查信息、订票、地图导航、上网学习、阅读电子书、网上理财、网约车等。其中,聊天(71.3%)、看新闻(68.2%)、听歌追剧(50.4%)是他们最主要的上网活动。
《报告》调研显示,家庭感情和熟人交际圈维系是中老年人网络社交的主要动力,超八成的中老年人常通过社交软件和子女联系。社交平台也是中老年人获取网络知识的重要渠道,77.1%的中老年网民主要通过微信、微博等社交平台上获得网络知识,超过新闻客户端(60.5%)、人际传播(44.1%)等。
操作困难、视力不好是中老年人上网的障碍
当下,虽然中老年人开始跟青年人一样越来越依赖网络,但相比年轻人,他们触网往往面临更多的障碍。
《报告》显示,诸多因素给中老年人上网带来不便:输入法运用不熟练(52.8%)、对互联网软件功能不熟悉(45.0%)、担心误操作造成损失(38.0%)、视力不好或手脚不便等身体健康问题(37.7%)、手机功能设计复杂(30.2%)。
《报告》进一步显示,独居中老年人遇到的多种上网障碍因素,相比和子女(或孙辈)同住、夫妇二人同住的中老年网民,比例更高。这也从侧面反应出了“空巢老人“的生活困境。
网络谣言、虚假广告、网络诈骗位居高风险前列
互联网极大地丰富了中老年人的生活和社交,但由于网络信息良莠不齐,部分中老年人辨别能力低,极易成为受害者。根据《报告》,中老年网民群体遭遇比例最高的网络风险包括网络谣言(66.2%)、虚假广告(52.7%)、网络诈骗(37.4%)、低俗色情(29.6%)等。
诈骗是当前公众最关注的网络风险之一。有关网络诈骗情况的调研显示:30.4% 的中老年网民遭遇过保健品诈骗,25.1% 遭遇过红包诈骗,24.2% 遭遇过中奖诈骗。与此同时,也有不少中老年网民遭遇过网络传销 (16.9%)、理财欺诈/非法集资(16.4%)、仿冒公检法类的诈骗(15.3%)、网购诈骗(14.9%)、游戏诈骗(6.5%)和婚恋诈骗(6.1%)等。
中老年人和子女均对网络安全状况表示担忧
《报告》 显示,中老年网民认为自己甄别网络风险能力一般,比如,对网络传销、非法集资,假冒公检法,食药及生活常识谣言表示不了解比例,分别高达36.2%、33.9%、33.7%,当然,这也与骗局本身的复杂程度有关。有六成以上中老年人有意识提升自身上网行为安全,触网时间越久的中老年网民对于提升自身上网安全的意识越强。
年轻一辈对长辈们在甄别网络风险方面的能力也显得较为担忧,认为中老年依然需要加把劲提高自身网上安全意识。对比代填与自填结果显示,72.6%的中老年人认为自己有意识提升上网安全意识,而代填中,这一数据为51.1%。可以看出,年轻一辈认为中老年网民在提升自身上网行为安全方面仍然还有较大的提升空间。
规避中老年人上网风险年轻人是关键
“你陪我长大,我陪你变老”。如何保护中老年人在互联网中免受欺骗和伤害,充分享受互联网带来的便利,需要社会各界共同努力。《报告》认为,作为子女的年轻人在规避中老年人上网风险方面起着十分关键的作用。
《报告》显示,当中老年人遇到网络风险时,家人是中老年网民的主要求助对象。有 83.5% 的中老年人会向家人亲戚求助,35.4% 向警察求助,29.5% 向老同学、同事和熟人求助。年纪越大的网民对家人及亲戚的依赖性越高。
同时,亲友家人也是长辈们学习安全上网知识的最主要渠道。36.5%的中老年人希望年轻人关注和帮助中老年人安全上网。依据中老年网民的居住状况来看,和子女(或孙辈)一起吃住的中老年网民希望年轻人关注和帮助老年人安全上网的意愿,相比其他居住状态的中老年网民更为强烈。
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