完美保健品50多人致死残事件始末(2)

　　“好转反应”

　　在完美推销员向完美客户推销产品时，经常提到一个名为“好转反应”的名词，另外，在完美推销员提供的一些关于完美产品的书面资料中，也常常提到“好转反应”。

　　本刊记者在一份完美产品的资料中看到关于“好转反应”的解释：“医学界经过许多年的研究和试验证实：服用任何草药或健康食品(如人参)都有或多或少的反应，即‘好转反应’，中医称之‘瞑眩反应’。服用芦荟矿物晶有20％的人会感觉到明显的好转反应。”

　　该资料还称“好转反应并非副作用，而是由芦荟矿物晶对人体的强效清理排毒和康复作用引起的，如：1、芦荟在清洁各系统时，有毛病的部位会有感觉(如胃溃疡部位可能会有痛感)。2、在排除毒素过程中，由于毒素的移动而引起反应(如风湿病痛、湿疹等一时性增加)。3、由于芦荟作用，体内累积的毒素、废物或异体由粪尿或皮肤排出体外时，会引起尿频、拉肚子、放屁、气味大或皮肤发痒、起小疙瘩、脱皮等现象。4、芦荟矿物晶在帮助功能衰退或休息的器官恢复机能时，会出现不同的反应”。

　　该资料还列举了“好转反应”的具体反应：如“肠不好者：有下痢症状，但依病情而异。痔疮者：排便有一时出血现象。高血压者：头重、头昏现象持续1~2星期。 风湿病者：患部会轻微酸痛或胀痛。肝硬化者：大便可能会带有血丝或血块。 肺部不好者：咳嗽中痰增多，稍带乳黄色。”

　　但是，本刊记者了解到，多数“受害者”或其家属声称，正是因为“好转反应”一说让他们失去了最佳抢救或治疗时机。

　　在山东烟台张海霞案例中，根据张海霞父母提供的资料称，张海霞服用完美保健品的第一天，就出现了左半身从脸部至腿部的抽搐现象。当她咨询推销员宋某时，宋某说这是正常反应。2004年7月1日，张海霞继续一天三次服用后又出现了全身抽搐现象。她再次将不适感觉告诉宋某，宋某说是好转反应。7月2日晚，张海霞感到病情加重，她对妹妹说，我呼吸困难，心脏像要爆炸一样。因为听信宋某所说的好转反应一说，张海霞和她妹妹想，最好能录像，记录下来，等一个疗程的保健品服用完后，身体恢复了，作个前后比较，给厂家宣传宣传。但没想到，7月3日午夜，张海霞就因抢救无效去世。

　　胡秋英自称因服用完美产品而导致肝炎。“好转反应”一说也让她延误治疗时机，在她的投诉信中写道：“2004年5月21日在完美济南分店购买清调补服用，一直服到7月6日晚间突然发生呕吐，次日脸色像橘子色那么黄，我就打了电话询问完美济南分店业务员马俊，她说这是好转反应，让我继续服用。7月9日，她们到我家来看我，又给我带来完美产品，让我继续服用，无知的我服到8月6日脸色眼睛变成草绿色，身体很难受，全身无力不能上班，后到医院治疗诊断为急性肝损害”。

　　辽宁王文举案例中，王的一家也听信了完美公司的“好转反应”一说。王利群告诉《瞭望东方周刊》，“我父亲是在2004年4月开始吃了完美公司推销员推销的保健品，吃了之后我爸有点咳嗽、拉肚子、恶心，呕吐，推销员说这是好转反应。后来，我爸不适发展到了忽冷忽热。推销员还说是好转反应，说这是他年轻时候的老病，逼出来后病就好了”。

　　事实上，已有司法鉴定认定所谓的“好转反应”是误导消费者。湖南汨罗市的完美矿物晶消费者徐健，自2006年2月8日开始服用完美保健食品，服用3天就出现了恶心、腹泻、反复呕吐、面部肿胀等症状，头痛并多次晕倒。同年4月1日服完“完美产品”后病情加剧而入院救治，诊断为“脑腔隙性梗塞”。

　　根据本刊记者掌握的资料，徐健亲属委托湖南省湘雅司法鉴定中心所做的法医鉴定分析认为：“受检人服用完美保健品3天后已出现了‘恶心、腹泻、反复呕吐、肿胀、头痛、多次晕倒’符合《完美事业宝典》中的‘好转反应’---即不良反应。所谓的‘好转反应’是对消费者的一种误导，且反复腹泻、呕吐会导致血液黏稠度增加，可诱发脑梗。完美保健食品使服用者‘血压一时升高’和‘糖尿病者’尿糖一时性增加，手脚有水肿现象的‘好转反应’，也是对消费者的误导。”

　　湖南省湘雅司法鉴定中心最后做出的鉴定结论为：“受检人发病前服用完美保健食品导致反复腹泻、呕吐可导致血液黏稠度增高，从而可以诱发其脑腔隙性梗塞发作。”

　　王利群非常气愤地告诉《瞭望东方周刊》，“明明是不良反应，但他们却说是好转反应，许多患者吃完美产品会吃出毛病来，完美公司就是希望用所谓的不良反应来掩盖这些毛病。但是这会导致消费者延误治疗时机甚至导致死亡。”

　　王利群认为完美公司的“骗术”颇有手段，她告诉《瞭望东方周刊》，“经销商们手中有完美产品诸如‘好转反应’呀，‘包治百病’之类的宣传资料，但等出事了，资料里的幼稚谎言戳穿了，完美公司就说这些资料是非法印刷品，不是他们公司印制的”。